อ้างอิง

รายการรอดำเนินการของคุณ

เราแสดงทุกธุรกรรมที่กำลังรอการยืนยันไว้ที่หน้านี้ ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay หรือการถอนผ่าน Wallet และ SCB Easy คุณจะเห็นสถานะปัจจุบันและเวลาที่ยื่นคำขอได้ทันที

สถานะแบบเรียลไทม์ประวัติการฝาก-ถอนเวลายื่นคำขอหมายเลขอ้างอิง
lsc888 รายการรอดำเนินการของคุณ
lsc888 เราแสดงรายละเอียดการทำธุรกรรมทุกขั้นตอน

เราแสดงรายละเอียดการทำธุรกรรมทุกขั้นตอน

เมื่อคุณยื่นคำขอฝากหรือถอนเงิน ระบบจะบันทึกธุรกรรมนั้นไว้ในรายการรอดำเนินการทันที คุณจะเห็นจำนวนเงิน วิธีการชำระ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet หรือ SCB Easy และเวลาที่คุณกดยืนยัน หากธุรกรรมกำลังรอการตรวจสอบจากธนาคาร สถานะจะแสดงว่า กำลังดำเนินการ เมื่อเงินเข้าบัญชีหรือออกจากบัญชีเรียบร้อย สถานะจะเปลี่ยนเป็น สำเร็จ และธุรกรรมนั้นจะย้ายไปที่ประวัติของคุณ สถานะ ต้องการตรวจสอบเพิ่มเติม เกิดขึ้นเมื่อข้อมูลสลิป PromptPay หรือ SCB Easy ไม่ตรงกับรายการที่บันทึกไว้ เช่น ชื่อบัญชีต้นทางไม่ตรงหรือยอดโอนคลาดเคลื่อน ระบบ lsc888 จะจับคู่ข้อมูลกับ API ธนาคารโดยอัตโนมัติ หากจับคู่ไม่ได้ภายใน 15 นาที ทีมงานจะตรวจสอบและอัปเดตสถานะให้ภายใน 1 ชั่วโมงในเวลาทำการ แนะนำให้เก็บหมายเลขอ้างอิงและสลิปไว้เพื่อแจ้งซัพพอร์ตได้ทันที

PENDING ASSIST

ช่องทางช่วยเหลือเมื่อรายการค้างสถานะ

รายการรอดำเนินการบางครั้งค้างเพราะสลิปไม่ชัดหรือธนาคารยืนยันช้ากว่าปกติ เราจึงเปิดหลายช่องทางให้ตรวจสอบได้เอง ก่อนติดต่อทีมงานเพื่อยืนยันรายการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ค้างอยู่ในระบบ

แจ้งซัพพอร์ตในประเทศพร้อมสลิป ส่งสลิปโอนเงินที่ค้างสถานะให้ทีมซัพพอร์ตตรวจสอบเทียบกับเลขอ้างอิงในบัญชี เพื่อยืนยันว่าเงินเข้าจริงหรือรอธนาคารประมวลผลต่อ
เช็คหน้าประวัติรายการเอง เปิดหน้าประวัติรายการในบัญชีเพื่อดูสถานะฝากถอนล่าสุด ก่อนตัดสินใจติดต่อทีมงานให้ช่วยตรวจสอบเพิ่มเติม
แจ้งเลขบัญชีที่ใช้โอน ระบุธนาคารต้นทางหรือกระเป๋าเงินมือถือที่ใช้โอน เช่น SCB Easy หรือ Wallet เพื่อให้ทีมงานตามรายการได้ตรงจุด
STATUS VERIFIED

วิธีเราตรวจสอบรายการค้างก่อนปิดสถานะ

ทุกรายการรอดำเนินการผ่านการตรวจสองชั้นก่อนอัปเดตสถานะในบัญชี เราแยกรายการฝากและถอนออกจากกันชัดเจน พร้อมบันทึกเวลาอ้างอิงของแต่ละรายการ เพื่อให้ตรวจย้อนหลังได้เมื่อมีข้อสงสัยเรื่องรายการที่ค้างนานผิดปกติ

ตรวจสองชั้นก่อนปิดสถานะ

รายการฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet ต้องผ่านการยืนยันซ้ำก่อนเปลี่ยนสถานะจากรอดำเนินการเป็นสำเร็จ

บันทึกเวลาอ้างอิงทุกรายการ

แต่ละรายการมีเวลาบันทึกในระบบ ใช้เทียบกับสลิปหรือประวัติธนาคารเมื่อรายการค้างนานกว่าที่ควร

แยกฝากถอนออกจากกัน

รายการฝากผ่าน SCB Easy และรายการถอนแสดงแยกส่วนในหน้าเดียวกัน ลดความสับสนเมื่อตรวจสถานะย้อนหลัง

แจ้งเหตุเมื่อค้างนานผิดปกติ

หากรายการค้างนานกว่าปกติ ทีมงานจะระบุเหตุผลเบื้องต้นให้ก่อนดำเนินการตรวจสอบเพิ่มเติมกับธนาคารต้นทาง

คำศัพท์ที่เจอในรายการรอดำเนินการ

หน้ารายการรอดำเนินการของ lsc888 แสดงสถานะทุกก้าวของเงินที่คุณฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ก่อนยอดจะเข้าบัญชีจริง แต่ละคำที่ปรากฏมีความหมายเฉพาะ รู้ไว้จะช่วยให้อ่านสถานะของตัวเองออกทันทีโดยไม่ต้องเดา

01
รายการรอดำเนินการ คืออะไร

คือรายการฝากหรือถอนที่ระบบกำลังตรวจสอบยอด ยังไม่ถูกบันทึกเข้าบัญชีเล่นของคุณ แสดงในหน้านี้จนกว่าจะยืนยันเสร็จ

02
สถานะตรวจสอบยอด หมายถึงอะไร

ขั้นตอนที่ระบบเทียบยอดเงินที่โอนเข้ากับที่แจ้งไว้ ก่อนปล่อยเข้าบัญชี มักเกิดกับรายการผ่าน Bank Transfer หรือ KBank

03
ยืนยันตัวตน (KYC) เกี่ยวอะไรกับรายการค้าง

เป็นการตรวจสอบชื่อบัญชีให้ตรงกับผู้เล่น หากข้อมูลไม่ตรง รายการจะค้างในสถานะรอจนกว่าจะยืนยันครบ

04
เลขอ้างอิงธุรกรรม ใช้ทำอะไร

เป็นรหัสประจำรายการที่ใช้ติดตามสถานะแต่ละครั้ง แจ้งเลขนี้กับซัพพอร์ตได้ทันทีเมื่อรายการค้างนานผิดปกติ

05
รายการค้างระบบ ต่างจากรายการล้มเหลวอย่างไร

รายการค้างยังอยู่ระหว่างตรวจสอบและมีโอกาสสำเร็จ ส่วนรายการล้มเหลวคือถูกยกเลิกแล้วและเงินจะคืนตามช่องทางเดิม

06
รอบันทึกยอดอัตโนมัติ คืออะไร

ขั้นตอนที่ระบบจับคู่ยอดจาก PromptPay หรือ Wallet เข้าบัญชีโดยไม่ต้องมีเจ้าหน้าที่กดยืนยันเอง

คำถามที่พบบ่อยเรื่องรายการรอดำเนินการ

ก่อนถามซัพพอร์ต ลองเช็คคำตอบเหล่านี้เกี่ยวกับหน้ารายการรอดำเนินการของ lsc888 ก่อน หลายเรื่องเกี่ยวกับ PromptPay, SCB Easy หรือ Wallet ตอบได้จากสถานะที่แสดงในหน้านี้เอง

ระบบอาจกำลังเทียบยอดกับสลิปโอน หากเกินเวลาปกติ แจ้งเลขอ้างอิงธุรกรรมให้ซัพพอร์ตตรวจสอบต่อได้เลย

เช็คว่าชื่อบัญชีถอนตรงกับที่ลงทะเบียนไว้หรือไม่ หากตรงแล้วยังค้าง ให้แจ้งเลขรายการผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ต

ดูได้จากหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ ทุกรายการฝากถอนผ่าน SCB Easy หรือ KBank จะขึ้นสถานะล่าสุดตรงนี้

ไม่หาย ทุกรายการถูกบันทึกไว้จนกว่าจะเปลี่ยนเป็นสำเร็จหรือยกเลิก คุณตรวจย้อนดูได้ตลอดในหน้าเดียวกัน

อาจเกิดจากยอดโอนไม่ตรงกับที่แจ้งไว้ในระบบ แนะนำให้ตรวจสลิปอีกครั้งก่อนติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่กำหนด

หากสถานะไม่เปลี่ยนหลังตรวจสอบด้วยตัวเองแล้ว ให้แจ้งเลขอ้างอิงธุรกรรมกับซัพพอร์ตในประเทศเพื่อตรวจสอบเป็นรายกรณี
อ้างอิง

รายการรอดำเนินการ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต